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Introducción a la economía del comportamiento

Si eres adicto a las compras, es posible que sepas cómo influyen diferentes factores en tu proceso de toma de decisiones. En primer lugar, el estilo, si quieres ropa formal o informal. En segundo lugar, la elección del color es la más importante. En tercer lugar, decidir el rango de precios. Realmente puede ser una tarea abrumadora.

A veces pensamos que cocinar en casa es una mejor idea, pero cuando salimos y vemos una promoción increíble en la tienda de alimentación, cambiamos de opinión en el acto. Nuestra vida diaria es un torbellino de actividades: ir al gimnasio, a la oficina, a las tiendas y llenar nuestro tiempo leyendo revistas, comiendo, etc. Y lo que hacemos tiene que repetirse una y otra vez. Estamos tan absortos en nuestra agitada agenda diaria que no somos conscientes de los factores que nos influyen. Es ahí donde la economía conductual no resulta aplicable, ya que explica los comportamientos en los que nunca pensamos. En pocas palabras, la economía conductual es una rama de la ciencia que intenta estudiar cómo nuestros caprichos afectan nuestro proceso de toma de decisiones del día a día. Profundicemos en el tema.

¿Qué es la economía del comportamiento?

Guía de economía del comportamiento

La economía conductual es una rama de la economía que añade elementos de psicología a los modelos económicos tradicionales, lo que ayuda a comprender mejor la toma de decisiones de los inversores, los consumidores y otros participantes económicos. La economía conductual combina la idea de la psicología y la economía. Las lecciones de la economía conductual se pueden aprovechar para mejorar las capacidades de toma de decisiones. Proporciona un marco para reconocer cuándo y cómo las personas cometen errores y rectificarlos para crear un entorno que impulse a las personas a tomar decisiones más inteligentes.

La ciencia del comportamiento ha surgido como una rama de la economía que debe ser objeto de estudio. Comprender la economía del comportamiento podría permitir a las marcas comprender cómo los factores psicológicos pueden influir en los consumidores a la hora de comprar un producto en lugar de otro. En 2017, el académico estadounidense Richard Thaler ganó el Premio Nobel de Economía por su trabajo pionero en economía del comportamiento. Y la Real Academia Sueca ganó un premio de 845,000 libras e incluso elogió a Thaler por incorporar supuestos psicológicos a la economía para la toma de decisiones.

La economía conductual se desarrolló a partir del enfoque económico tradicional, también conocido como modelo de elección racional, en el que una persona racional sopesa con precisión los costos y beneficios y toma la mejor decisión para sí misma. Conoce sus preferencias y tiene control total sobre sus deseos. Nunca cambia de opinión e incluso tiene el autocontrol para refrenar el impulso que puede desviarlo de la consecución de sus objetivos.

Comprender la mentalidad del consumidor y la irracionalidad de las decisiones humanas es la clave para desarrollar proporciones de mercado exitosas o una característica de producto exitosa. A continuación, se presentan algunos principios de la economía conductual que no solo es necesario comprender, sino también internalizar.

  • El poder de lo libre:Intente ofrecer algo gratuito a sus consumidores, como la oferta Compre 1 y llévese 1 gratis, o un 20 % adicional gratis. Según la psicología, el término "gratis" atrae a los consumidores.
  • Alternativas dominadas:Intenta añadir una nueva opción con una ventaja añadida y con un precio más elevado. La mayoría de los consumidores elegirán la opción disponible a menor precio.
  • Parálisis de decisión:Reduce la cantidad de opciones disponibles para tus consumidores. Esto ayuda a que estos tomen decisiones de compra.
  • Precios por atributos:Conocer las necesidades e intereses de los consumidores y hablar de dichos atributos aumenta las posibilidades de que los clientes adquieran dichos productos.

Conceptos de la economía conductual

  • Racionalidad limitada:Es aquel en el que las decisiones se toman con muy poca información disponible y utilizando reglas simples. Guía para comprender la economía del comportamiento
  • Arquitectura de elección:En esta teoría, la decisión del consumidor se ve influida por la forma en que se presentan los productos. Por ejemplo, cuando se muestran artículos complementarios juntos, pueden aumentar las posibilidades de venta.
  • Sesgo cognitivo:En esta teoría, al buscar un producto, los datos se ordenan de acuerdo a nuestro punto de vista.
  • Teoría de sistemas duales:En esta teoría, la decisión se toma en base a dos elementos, uno impulsivo y el otro racional, cognitivo y analítico.
  • Comportamiento de manada:En esta teoría, los individuos siguen las percepciones y creencias colectivas de la mayoría.
  • Exuberancia irracional:Es cuando las personas se dejan llevar o las decisiones se ven influenciadas por el aumento de precios.
  • Contabilidad mental:Es la forma en que los individuos separan su presupuesto en diferentes cuentas.
  • Sesgo de status quoSe da preferencia a la situación presente antes que al cambio de riesgo.
  • Falacia del costo hundido:Dar importancia al costo irrecuperable. El costo que no se puede recuperar.
  • Nudges:Estos son los factores o impulsos que animan a los consumidores a cambiar su comportamiento a través de pequeñas sugerencias.

Áreas principales de la economía del comportamiento

  • Comprender la toma de decisiones:La economía del comportamiento se implementa con el fin de Guía de economía del comportamientocomprender cómo se toman las decisiones en el mundo real, a diferencia de los modelos económicos.
  • Cambio de comportamiento: Adaptar el conocimiento de la economía del comportamiento para cambiar el comportamiento a través de empujoncitos.
  • Finanzas conductuales:
  • Psicología de las burbujas: aumento de los precios de los activos
  • Bucle de retroalimentación positiva: cuando dos fuerzas positivas se refuerzan mutuamente

Comprender la economía del comportamiento permite a los empresarios o gerentes comprender la psicología del consumidor, lo que les permite diseñar un producto o estrategias que traigan fortuna a su negocio. En contraste, la economía del comportamiento muestra que los humanos no actúan de esa manera. Muestra que las personas a menudo toman decisiones que combinan todas sus propias preferencias y eligen la opción que les brinda felicidad a largo plazo. La economía del comportamiento sugiere que los humanos están programados para cometer errores de decisión y necesitan la ayuda de un empujón, que les permita tomar decisiones en su propio beneficio. Comprender dónde se equivocan los humanos al tomar decisiones puede ayudarlos a hacer lo correcto. Este enfoque mejora el modelo de elección racional. Si usted es un ejecutivo de negocios o está estudiando negocios, definitivamente debería consultar Guía del programa de éxito del cliente Blog.

Sobre el Autor

Priyanshu Bharat

Priyanshu Bharat

Priyanshu es un redactor publicitario al que le encanta estar atento a lo que motiva a la gente. Cree en la necesidad de presentar sus ideas con estilo e ingenio, lo que lo ha convertido en un experto en subirse al escenario y cautivar a cualquier audiencia con la que se enfrente. Priyanshu vive para aprender todo lo que pueda, así que si alguna vez necesitas ayuda para entender algo, ¡solo pregúntamela!

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